又是一年清明时，慎终追远、缅怀故人是中华民族的传统习俗。近年来，厕所偷拍-偷拍av 深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众“身后事”急难愁盼，持续加大惠民殡葬政策供给力度，不断完善殡葬服务体系、提升服务质量，以民生温度护航绿美广东生态建设，让文明殡葬新风浸润千家万户。

　　惠民政策全覆盖  织密民生保障网

　　破解群众“办丧贵、丧葬难”，是广东殡葬改革的首要出发点。全省持续加大惠民殡葬政策供给力度，全面推进殡葬惠民政策提质扩面，自2015年起实施户籍居民7项基本殡葬服务免费政策，切实减轻群众丧葬负担，织密筑牢民生保障网。

　　7项基本服务免费项目包括免费遗体接运、免费遗体消毒、免费平板炉遗体火化、骨灰寄存1年内免费、遗体存放3天内免费、免费提供小型遗体告别场所、免费提供基础标准型骨灰盒（盅）。近几年年均减免费用5亿多元，实现“政策暖人心、逝者有尊严、群众少负担”，让惠民利民的春风温暖每一个家庭。如，广州市殡葬服务中心推出的“银河3号”暖心服务品牌（即“三心”贴心、尽心、暖心；“三有”有温度、有关怀、有陪伴；“三零”响应零时差、服务零遗漏、沟通零距离），建立24小时应急响应机制，为有特殊需求或治丧困难的丧属，提供全程陪伴、定制告别方案等服务，覆盖前期回访到后期关怀各环节。截至目前，已为870余户丧属家庭提供有温度、有关怀、有陪伴的人文服务，其中含困难群体家庭390余户。

　　阳光殡葬严规范  减项降费优服务

　　广东坚持以制度规范行业运行，推动殡仪服务机构持续开展减项降费优服务工作，确保惠民殡葬政策不折不扣落地生根，以规范管理守护群众切身利益，构建公平公正、阳光透明的殡葬服务秩序。

　　厕所偷拍-偷拍av 联合省发展改革委等4部门印发“殡葬基本服务清单”与“殡葬非基本服务清单”，基本服务清单涵盖7项内容、非基本服务清单包含12项个性化服务，明确基本服务政府指导价、非基本服务收费标准参考区间，各地结合实际制定市级清单，实现服务项目清单化管理。

　　全省各殡葬服务机构严格落实服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、接受监督“六公开”制度，全面推行阳光透明殡葬服务，主动接受社会各界监督，通过服务大厅公示栏、官方平台、办事指南等多渠道，完整公示服务项目、定价依据、收费标准等，让群众办事一目了然、明明白白消费。

　　温情服务优供给  提升群众满意度

　　广东始终将人文关怀融入殡葬服务全链条，持续完善殡葬服务体系、优化服务流程、提升服务质量，创新开展殡葬服务群众满意度回访工作机制，在省殡葬管理信息系统嵌入“好差评”功能，群众在殡仪馆通过终端设备或二维码对服务质量进行评价，各级民政部门每日汇总分析评价数据，不断优化服务标准与业务流程，更好推动殡葬服务从“基础保障”向“优质温情”升级，让特殊服务更有温度、更具人文关怀。

　　各地殡葬服务机构优化业务办理流程，推行“一站式”联办、上门服务、预约服务等便民举措，简化群众办事环节，减少奔波。针对特殊困难群体，开通绿色通道，提供优先便捷服务，传递民政温情。同时加强从业人员专业培训与职业道德建设，规范服务礼仪、提升服务素养，以耐心、细心、暖心的服务抚慰家属哀思，办好群众“身后事”。如，深圳殡仪馆作为全市唯一的殡仪馆，1998年便获评国家一级殡仪馆，承载着服务重任的同时，坚持以专业的礼仪团队为不同信仰与习俗的家庭提供温情服务。

　　绿色环保强治理 守护岭南好生态

　　广东自上世纪60年代推行火葬、开展殡葬改革以来，始终坚持绿色发展理念，将生态环保贯穿殡葬服务全过程，按照国家政策要求，全面加强殡仪馆建设，大力推进火葬区殡仪馆县级行政区域全覆盖，实施火化设备升级与尾气净化改造，以硬核举措守护生态环境，以实际行动助力绿美广东。

　　近几年来，全省严格落实殡葬环保标准，新建、改扩建、升级改造的殡仪馆均采用现代的殡仪馆专用设备，经过国家专业质检机构检验合格，符合高效、节能、环保的要求，基本实现废水废气“零排放”。废水进入一体化废水处理设施进行处理，达到《城市污水再生利用 绿地灌溉水质》(GB/T 25499-2010)标准；废气经尾气净化设备治理达标后排放，各污染物浓度符合相关大气污染物排放标准，达到环保、无味、无尘、无害的要求。如广州市殡葬服务中心，地处广州城市中轴线北端，毗邻燕塘与天平架地铁站，闹中取静，苍松翠柏掩映，既方便市民前来缅怀追思，又以一方净土诠释着“生者心安，逝者安息”的人文关怀。同时引导群众文明祭祀、低碳祭扫，以绿色殡葬实践守护广东蓝天碧水，实现民生保障与生态保护协同发展。

　　生态安葬树新风  移风易俗入人心

　　以移风易俗为抓手，广东大力弘扬绿色文明殡葬新风，积极推广节地生态安葬模式，引导群众转变传统丧葬观念，全省节地生态安葬率已达70%，回归自然、节地环保已成新风尚。

　　全省大力推行骨灰海葬、树葬、花坛葬、草坪葬、壁葬等节地生态安葬方式，新建公益性公墓同步配建生态安葬专区。各地出台生态安葬专项奖补政策，对选择生态安葬的群众给予资金奖励与免费服务。同时，云祭扫、集体共祭、鲜花祭扫等文明祭祀方式广泛普及，以殡葬新风赋能乡村文明与社会治理现代化。如佛山市殡仪馆于2018年就已建成无烟拜祭区，2020年上线微信网上纪念馆和“骨灰续存”小程序，让群众祭扫办事更加便捷，让爱与思念穿越时空。

　　民生无小事，枝叶总关情。广东民政将持续深化殡葬改革，不断完善惠民殡葬政策体系，提升殡葬公共服务水平，厚植绿色生态殡葬理念，以更实举措、更优服务办好群众“身后事”，惠民政策更有力度、殡葬服务更有温度、文明新风更有深度，奋力谱写新时代广东殡葬事业高质量发展新篇章。